Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den online-Erwerb von Wertgutscheinen, Tickets für Schwimmbad und Sauna und für die online-Buchung von Kursen und Veranstaltungen (Stand: Februar 2024)
Inhalt
A. Allgemeine Regelungen und Widerrufsbelehrung
B. Erwerb von Wertgutscheinen
C. Erwerb von Einzeltickets (Stadtbad, Freibäder und Sauna)
D. Erwerb von 40er-Kurzschwimmertickets (Stadtbad und Freibäder)
A. Allgemeine Regelungen
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den online-Erwerb von Gutscheinen und Tickets sowie für die online-Buchung von Kursen und Veranstaltungen bei der BÄDER PLAUEN GmbH über unsere Internetseiten:
https://www.baeder-plauen.de / https://shop.baeder-plauen.de
Abweichende und/oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers oder der Bestellerin finden keine Anwendung, es sei denn, die BÄDER PLAUEN GmbH stimmt der Geltung derartiger Bedingungen ausdrücklich zu.
2. Vertragspartner des Bestellers oder der Bestellerin
Vertragspartner des Bestellers oder der Bestellerin im Rahmen der folgenden AGB wird ausschließlich die: BÄDER PLAUEN GmbH, Hofer Straße 2, 08527 Plauen vertreten durch die Geschäftsführer Ronny Adler, Simone Schurig, Telefon: 03741 281 587 0 Telefax: 03741 281 587 33 E-Mail: info@baeder-plauen.de; Vorsitzender des Aufsichtsrates: Tobias Kämpf; Handelsregister: Amtsgericht Chemnitz, HRB 9412; Umsatzsteueridentnummer: DE141247219.
3. Vertragssprache
Der Bestell- bzw. Buchungsprozess einschließlich des Vertragsschlusses ist ausschließlich in deutscher Sprache möglich.
4. Errichtung eines Kundenkontos
Der Erwerb von Gutscheinen oder Tickets (Einzel- und/oder 40er-Tickets) oder sonstiger Angebote ist über https://shop.baeder-plauende ist sowohl mittels Registrierung und Errichtung eines Kundenkontos möglich als auch ohne eine vorherige Registrierung als Gast. Sofern der oder die Besteller/in ein Kundenkonto errichten möchte, muss er oder sie sich durch Eingabe seiner oder ihrer persönlichen Daten registrieren und ein Passwort vergeben. Das Mindestalter für eine Registrierung beträgt 18 Jahre. Nach Abschluss der Registrierung kann sich der oder die Besteller/in mit seiner oder ihrer E-Mail-Adresse und dem von ihm oder ihr bei der Registrierung gewählten Passwort anmelden. Die Registrierung ist nur einmal erforderlich. Bei weiteren Bestellungen kann sich der oder die Besteller/in sofort mit seiner oder ihrer E-Mail-Adresse und dem von ihm oder ihr gewählten Passwort anmelden.
5. Preise, Zahlungsbedingungen, Verzug
a. Die unter https://shop.baeder-plauen.de eingestellten Preise und Kursgebühren enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich ohne etwaige Kosten für Verpackung und Versand.
b. Die Zahlung bei Bestellungen und Buchungen über https://shop.baeder-plauen.de erfolgt über alle innerhalb des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Der oder die Besteller/in wählt hieraus die bevorzugte Zahlungsart selbst.
c. Der oder die Besteller/in erhält gleichzeitig mit der per E-Mail versandten Auftragsbestätigung eine Rechnung. Der oder die Besteller/in erklärt sich damit einverstanden, dass er oder sie die Rechnung ausschließlich elektronisch erhält. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.
d. Soweit der oder die Besteller/in nach den gesetzlichen Bestimmungen mit der Zahlung des Rechnungsbetrages in Verzug gerät, behält sich die BÄDER PLAUEN GmbH vor, von dem Vertrag zurückzutreten und/oder den Gutschein bzw. das Ticket zu sperren.
e. Im Falle einer durch den oder die Besteller/in verschuldeten Rücklastschrift ist dieser oder diese verpflichtet, der BÄDER PLAUEN GmbH die durch die Rücklastschrift entstandenen Kosten zu erstatten.
6. Teilnahmebedingungen für Schwimm- und Aqua Fitness Kurse und andere Kurse
Die Teilnahmebedingungen und -voraussetzungen für Schwimm-, Aqua Fitness Kurse und andere Kurse finden Sie unter www.baeder-plauen.de. In den Teilnahmebedingungen finden Sie u.a. die verbindlichen Regelungen hinsichtlich Anmeldung zu Kursen, Absage der Kurse durch die BÄDER PLAUEN GmbH, Rückerstattung/Stornierung, Pflichten der Teilnehmer/innen und Haftung. Ihre Einbeziehung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
7. Haus- und Badeordnung
Die Haus- und Badeordnung sowie etwaige Ergänzungen hängen gut sichtbar in den Eingangsbereichen der Bäder aus und sind unter www.baeder-plauen.de abrufbar. Ihre Einbeziehung in den Vertrag zwischen Besteller/in und der BÄDER PLAUEN GmbH richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Bestellers oder der Bestellerin werden von der BÄDER PLAUEN GmbH nach den jeweils geltenden Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), erhoben, verarbeitet und genutzt. Welche personenbezogenen Daten wir bei der Bestellung von Gutscheinen, Tickets und der Buchung von Kursen erheben, wofür wir diese nutzen und welche Rechte der oder die Besteller/in hat, ist unserer Datenschutzerklärung zu entnehmen.
9. Hinweis auf EU-Streitschlichtungsplattform
Die Europäische Kommission hält eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Die BÄDER PLAUEN GmbH ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Erfüllungsort und anwendbares Recht
a. Sofern der oder die Besteller/in Kaufmann i.S.d. § 1 Abs. 1 Handelsgesetzbuches, eine juristische Peron des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis Plauen, in diesem Fall sind die Gerichte in Plauen für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertragsverhältnis ausschließlich zuständig.
b. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende internationalprivatrechtliche Vorschriften etwas anderes vorschreiben.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und der Vertrag in seiner Gesamtheit dadurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Widerrufsbelehrung
13. WIDERRUFSBELEHRUNG BEIM ERWERB VON WERTGUTSCHEINEN UND 40er-KURZSCHWIMMERTICKETS
Nachstehende Widerrufsbelehrung gilt nur, wenn der oder die Besteller/in VERBRAUCHER i.S.d. § 13 BGB ist, d.h. wenn er oder sie die Bestellung zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner oder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich bei einer ONLINE-BESTELLUNG VON WERTGUTSCHEINEN und dem ONLINE-ERWERB VON 40er-KURZSCHWIMMERTICKETS; d.h. sie gilt nicht, wenn der Gutschein oder ein 40er-Kurzschwimmerticket in einem der Bäder der Bädergesellschaft Düsseldorf mbH vor Ort gekauft worden ist.
a. Widerrufsrecht
Der oder die Besteller/in hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der oder die Besteller/in oder ein von ihm oder ihr benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, bzw. bei einem Dienstleistungsvertrag mit Vertragsschluss. Um sein oder ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der oder die Besteller/in die BÄDER PLAUEN GmbH (Hofer Straße 2, 08527 Plauen, EMail: info@baeder-plauen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen oder ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der oder die Besteller/in kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular* (am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der oder die Besteller/in die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
b. Folgen des Widerrufs
Wenn der oder die Besteller/in den Vertrag widerruft, hat die BÄDER PLAUEN GmbH dem oder der Besteller/in die Zahlungen, die sie von diesem oder dieser erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der oder die Besteller/in eine andere Art der Lieferung als die von der BÄDER PLAUEN GmbH angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Bestellers oder der Bestellerin bei der BÄDER PLAUEN GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die BÄDER PLAUEN GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der oder die Besteller/in bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem oder der Besteller/in wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem oder der Besteller/in wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückgabe eines online erworbenen Gutscheins oder eines 40er Kurzschwimmertickets an die BÄDER PLAUEN GmbH nach erfolgtem Widerruf ist nicht erforderlich. Die BÄDER PLAUEN GmbH sperrt den Gutschein bzw. das 40er-Kurzschwimmerticket nach Eingang des Widerrufs. Hat der oder die Besteller/in ausdrücklich verlangt, dass die BÄDER PLAUEN GmbH mit der Einlösung des Gutscheins bzw. des 40er Kurzschwimmertickets vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, so schuldet er oder sie der BÄDER PLAUEN GmbH Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung, der der Höhe nach dem Anteil, der bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.
c. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der in Ziffer 13. a. genannten Frist, wenn der Gutschein bzw. das 40er Kurzschwimmerticket auf ausdrücklichen Wunsch des Bestellers oder der Bestellerin vollständig eingelöst wird und die BÄDER PLAUEN GmbH mit der Einlösung des Gutscheins bzw. des 40er Kurzschwimmerticket erst begonnen hat, nachdem der oder die Besteller/in seine oder ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein oder ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die BÄDER PLAUEN GmbH verliert.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
B. Erwerb von Wertgutscheinen
14. Vertragsschluss bei Wertgutscheinen
a. Über den Online-Shop auf https://shop.baeder-plauen.de kann der oder die Besteller/in Gutscheine über verschiedene dort angebotene Wertbeträge erwerben. Die Gutscheine haben einen Mindestbestellwert von 10,00 Euro.
b. Alle Angebote aus dem Online-Shop sind unverbindlich und freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber den Abbildungen und Beschreibungen sind möglich und bleiben vorbehalten.
c. Die im Online-Shop präsentierten Gutscheine stellen lediglich eine Aufforderung an den oder die Besteller/in dar, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben.
d. Folgende technischen Schritte führen zu einer Bestellung: Der oder die Besteller/in kann durch einen Klick auf „Gutscheine“ aus dem Angebot einen Gutscheinwert auswählen und nach Klicken des Buttons „Anzeigen“ den Gutschein mit einem Motiv und einer persönlichen Nachricht konfigurieren. Im nächsten Schritt wird der Gutschein mit Klick auf den Button „In den Warenkorb“ in den Warenkorb gelegt. Im Warenkorb kann der oder die Besteller/in die Menge der ausgewählten Gutscheine ändern oder Artikel löschen. Nach Anklicken des Buttons „zur Kasse gehen“ gelangt der oder die Besteller/in zum LoginBereich. Hat der oder die Besteller/in bereits ein Kundenkonto errichtet, so meldet er oder sie sich mit seiner oder ihrer E-Mail-Adresse und dem von ihm oder ihr vergebenen Passwort an. Sofern der oder die Besteller/in kein Kundenkonto errichtet hat, kann er oder sie sich entweder registrieren oder ohne Registrierung als Gast fortfahren. Führt der oder die Besteller/in den Einkauf ohne Registrierung durch, hat er oder sie eine Rechnungsadresse mit seinem oder ihrem Vor- und Nachnamen, Anrede, E-Mail-Adresse sowie Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land anzugeben. Der oder die Besteller/in bestätigt seine oder ihre Daten mit einem Klick auf den Button „Fortsetzen“. Anschließend kann der oder die Besteller/in eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift angeben. Im nächsten Schritt kann der oder die Besteller/in wählen, ob er oder sie den Gutschein als kostenlosen Versand per E-Mail zum Ausdrucken oder als kostenpflichtigen Postversand (Nur in Verbindung mit Postkartenset FB Haselbrunn) erhalten möchte. Danach kann der oder die Besteller/in, unter den angebotenen Zahlarten, die gewünschte Zahlart auswählen und diese mit einem Klick auf den Button „Fortsetzen“ bestätigen. Vor der Absendung der Bestellung hat der oder die Besteller/in die Möglichkeit, seine oder ihre Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Vor Abschluss der Bestellung bestätigt der oder die Besteller/in, dass er oder sie diese AGB, die Widerrufsbelehrung, die Datenschutzerklärung sowie die Haus- und Badeordnung (einschließlich etwaiger Ergänzungen) gelesen und diesen zugestimmt bzw. diese zur Kenntnis genommen hat. Durch das Anklicken des Buttons „Kaufen“ im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der oder die Besteller/in ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit der BÄDER PLAUEN GmbH ab (Bestellung).
e. Der Vertrag mit der BÄDER PLAUEN GmbH kommt mit Zugang der unverzüglich per E-Mail versandten Auftragsbestätigung bei dem oder der Besteller/in oder mit der Ausführung der Bestellung durch die BÄDER PLAUEN GmbH zustande. Der Auftragsbestätigung sind die Rechnung, diese AGB, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung, bei der gewählten Versandart „E-Mail“ zusätzlich der bestellte Gutschein zum Ausdrucken, beigefügt. Sofern der oder die Besteller/in eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift angegeben hat, erfolgt die Übersendung des Gutscheins bei der gewählten Versandart „E-Mail“ an jene angegebene E-Mail-Adresse.
15. Versandkosten, Liefer- und Leistungsbedingungen
a. Bei einer Bestellung der Gutscheine per Postversand werden Versandkosten berechnet. Die Versandkosten werden dem oder der Besteller/in vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
b. Der Versand von Gutscheinen per Post erfolgt nach Vertragsschluss an die in der Bestellung angegebene Rechnungsadresse oder im Falle einer abweichend angegebenen Lieferanschrift an diese jeweils als Postbrief. Die Bearbeitungszeit bei der BÄDER PLAUEN GmbH hierfür beträgt in der Regel zwei bis drei Werktage. Der Postversand der Gutscheine erfolgt ausschließlich von Montag bis Freitag. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen werden keine Gutscheinbestellungen bearbeitet. Die angegebene Bearbeitungszeit von zwei bis drei Werktagen gilt klarstellend nicht als Vereinbarung eines Fixgeschäftes und begründet bei Überschreiten keinen Verzug der BÄDER PLAUEN GmbH
c. Für den Umfang der Lieferung ist die Auftragsbestätigung maßgebend.
d. Der Postversand von Gutscheinen ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Sofern Lieferung in ein anderes Land gewünscht wird, kann die BÄDER PLAUEN GmbH dies im Einzelfall mit dem oder der Besteller/in vereinbaren.
16. Rückgabe und Umtausch
Unbeschadet des Widerrufsrechts, welches auch hier gilt (siehe Ziffer 13), sind Gutscheine von der Rückgabe ausgeschlossen und können auch nicht umgetauscht werden.
17. Einlösen und Gültigkeit von Gutscheinen
a. Gutscheine behalten ihre Gültigkeit für die Dauer von drei Jahren beginnend mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses (Zugang der Auftragsbestätigung der BÄDER PLAUEN GmbH oder Erhalt des Gutscheins). Eine Auszahlung etwaiger Restguthaben erfolgt nicht.
b. Gutscheine können, auch in unserem Online-Shop, in mehreren Teilbeträgen und bei mehreren Besuchen eingelöst werden. Sollte der Wert eines Gutscheins für Eintritte oder Dienstleistungen nicht ausreichen, kann die Differenz im Wege einer anderen, in dem jeweiligen Bad zugelassenen, Zahlungsweise oder durch das Einlösen weiterer Gutscheine bezahlt werden.
c. Eine vollständige oder teilweise Barauszahlung gekaufter Gutscheine ist ausgeschlossen.
d. Gutscheine sind übertragbar und nicht personengebunden. Der Weiterverkauf ist jedoch untersagt.
e. Bei Dienstleistungen, wie Massagen und der Teilnahme an Kursen und Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl, ist eine vorherige Anmeldung erforderlich und die Teilnahmemöglichkeit abhängig von der Verfügbarkeit des jeweiligen Angebots.
C. Erwerb von Einzeltickets
18. Vertragsschluss beim Erwerb von Einzeltickets
a. Über den Online-Shop https://shop.baeder-plauen.de kann der oder die Besteller/in Einzeltickets erwerben.
b. Die im Online-Shop präsentierten Einzeltickets stellen lediglich eine Aufforderung an den oder die Besteller/in dar, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben.
c. Folgende technische Schritte führen zum Erwerb eines Einzeltickets: Der oder die Besteller/in wird durch die Eingabemaske geführt und kann einen Tarif auswählen und bei dem jeweiligen Bad Einzelheiten hierzu ansehen. Anschließend kann der oder die Besteller/in Art und Menge der gewünschten Tickets auswählen. Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ gelangt der oder die Besteller/in in den Warenkorb. Dort kann er oder sie die Menge der ausgewählten Tickets ändern oder Tickets löschen. Durch Anklicken des Buttons „zur Kasse gehen“ gelangt der oder die Besteller/in in den Login-Bereich. Hat der oder die Besteller/in bereits ein Kundenkonto errichtet, so meldet er oder sie sich mit seiner oder ihrer E-Mail-Adresse und dem von ihm oder ihr vergebenen Passwort an. Sofern der oder die Besteller/in kein Kundenkonto errichtet hat, kann er oder sie sich entweder registrieren oder ohne Registrierung als Gast fortfahren. Führt der oder die Besteller/in den Einkauf ohne Registrierung durch, hat er oder sie eine Rechnungsadresse mit Vor- und Nachnamen, Anrede, E-Mail-Adresse sowie Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land anzugeben. Der oder die Besteller/in bestätigt seine oder ihre Daten mit einem Klick auf den Button „Fortsetzen“. Anschließend kann der oder die Besteller/in eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift angeben. Ein Versand von Einzeltickets ist ausschließlich als kostenloser Versand per E-Mail zum Ausdrucken möglich. Der oder die Besteller/in kann unter den angebotenen Zahlarten die gewünschte Zahlart auswählen und diese mit einem Klick auf den Button „Fortsetzen“ bestätigen. Vor der Absendung der Bestellung hat der oder die Besteller/in die Möglichkeit, seine oder ihre Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Vor Abschluss der Bestellung bestätigt der oder die Besteller/in, dass er oder sie die AGB, die Datenschutzerklärung sowie die Haus- und Badeordnung (einschließlich etwaiger Ergänzungen) gelesen und diesen zugestimmt bzw. diese zur Kenntnis genommen hat. Durch das Anklicken des Buttons „Kaufen“ im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der oder die Besteller/in ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit der BÄDER PLAUEN GmbH ab (Bestellung).
d. Der Vertrag mit der BÄDER PLAUEN GmbH kommt mit Zugang der unverzüglich per E-Mail versandten Auftragsbestätigung bei dem oder der Besteller/in oder mit der Ausführung der Bestellung durch die BÄDER PLAUEN GmbH zustande. Der Auftragsbestätigung sind die Rechnung, diese AGB und die Datenschutzerklärung beigefügt sowie im Fall von identischer Rechnungs- und Lieferadresse auch das Ticket.
e. Ein Einlass ist bis eine Stunde vor Ende der Öffnungszeit in Hallenbädern und Saunen sowie bis 30 Minuten vor Ende der Öffnungszeit in Freibädern möglich.
f. Bei Eintritt in das Bad/die Sauna muss der übersandte QR-Code – entweder elektronisch gespeichert oder in einer Druckversion – vorgezeigt und eingescannt werden. Ohne Verwendung des QR-Codes ist ein Einlass nicht möglich. (20-stellige Ticketnummer unter dem QR-Code kann auch an der Kasse eingegeben werden). Ein QR-Code, der lediglich abfotografiert vorliegt wird nicht akzeptiert.
g. Das Online-Ticket berechtigt zu einem Eintritt in das bei Kauf des Online-Tickets gewählte Bad/Sauna innerhalb der Öffnungszeiten der Objekte. Eine unplanmäßige Badschließung kann infolge von Umständen eintreten, die für die BÄDER PLAUEN GmbH unvorhersehbar oder nicht beeinflussbar sind (z.B. Ereignisse höherer Gewalt, Wettereinflüsse wie etwa Gewitter oder Sturm, behördliche angeordnete Schließungen).
h. Wird ein Online-Ticket mit begrenzter Verweildauer gekauft, kann diese vor Ort innerhalb der bestehenden Öffnungszeiten überschritten werden. Bei Verlassen des Bades oder der Einrichtung ist dann eine Nachzahlung zu entrichten. Die Nachzahlung entspricht dem Differenzbetrag zwischen dem ursprünglichen Kaufpreis für das Online-Ticket mit der begrenzten Verweildauer und dem jeweils geltenden Tarifpreis für die jeweils gemäß Tarif verfügbare längere Verweildauer. Die Verweildauer beginnt mit dem Einlass in das Bad bzw. in die Sauna.
i. Die tatsächliche Verweildauer in einem Bad oder einer Sauna nach Eintritt ist möglich bis zum Ende der jeweiligen aktuellen Öffnungszeit. Diese ist nicht immer identisch mit den üblichen täglichen Schließungszeiten eines Bades.
19. Einlösen von Einzeltickets
a. Einzeltickets berechtigen ausschließlich zum Eintritt in das von dem oder der Besteller/in ausgewähltem Bad bzw. die ausgewählte Sauna.
b. Einzeltickets sind nicht personengebunden und übertragbar. Der Weiterverkauf ist jedoch untersagt.
c. Nicht genutzte Einzeltickets verfallen entschädigungslos, sofern die Ursache hierfür nicht auf einer durch die BÄDER PLAUEN GmbH verursachten Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verschulden der BÄDER PLAUEN GmbH oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruht oder ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht.
21. Rückgabe und Umtausch
Einzeltickets sind von der Rückgabe ausgeschlossen und können auch nicht umgetauscht werden.
D. Erwerb von 40er-Kurzschwimmertickets (Stadtbad und Freibäder)
22. Vertragsschluss beim Erwerb von 40er-Kurzschwimmertickets
a. Über den Online-Shop https://shop.baeder-plauen.de kann der oder die Besteller/in ein 40er-Kurzschwimmerticket erwerben.
b. Das im Online-Shop präsentierte 40er-Kurzschwimmerticket stellt lediglich eine Aufforderung an den oder die Besteller/in dar, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben.
c. Folgende technische Schritte führen zum Erwerb eines 40er-Kurzschwimmerticket:
Der oder die Besteller/in wird durch die Eingabemaske geführt und kann aus dem Angebot der Bäder und Saunen einen oder mehrere Artikel auswählen. Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ gelangt der oder die Besteller/in in den Warenkorb. Dort kann er oder sie die Menge der ausgewählten 40er-Tickets ändern oder Tickets löschen. Durch Anklicken des Buttons „zur Kasse gehen“ gelangt der oder die Besteller/in in den Login-Bereich. Hat der oder die Besteller/in bereits ein Kundenkonto errichtet, so meldet er oder sie sich mit seiner oder ihrer E-Mail-Adresse und dem von ihm oder ihr vergebenen Passwort an. Sofern der oder die Besteller/in kein Kundenkonto errichtet hat, kann er oder sie sich entweder registrieren oder ohne Registrierung als Gast fortfahren. Führt der oder die Besteller/in den Einkauf ohne Registrierung durch, hat er oder sie eine Rechnungsadresse mit Vor- und Nachnamen, Anrede, E-Mail-Adresse, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land anzugeben. Der oder die Besteller/in bestätigt seine oder ihre Daten mit einem Klick auf den Button „Fortsetzen“. Anschließend kann der oder die Besteller/in eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift angeben. Ein Versand von 40er-Kurzschwimmertickets ist ausschließlich als kostenloser Versand per E-Mail zum Ausdrucken möglich. Danach kann der oder die Besteller/in unter den angebotenen Zahlarten die gewünschte Zahlart auswählen und diese mit einem Klick auf den Button „Fortsetzen“ bestätigen. Vor der Absendung der Bestellung hat der oder die Besteller/in die Möglichkeit, seine oder ihre Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Vor Abschluss der Bestellung bestätigt der oder die Besteller/in, dass er oder sie die AGB, die Widerrufsbelehrung, die Datenschutzerklärung sowie die Haus- und Badeordnung (einschließlich etwaiger Ergänzungen) gelesen und diesen zugestimmt bzw. diese zur Kenntnis genommen hat. Durch das Anklicken des Buttons „Kaufen“ im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der oder die Besteller/in ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit der BÄDER PLAUEN GmbH ab (Bestellung).
d. Der Vertrag mit der BÄDER PLAUEN GmbH kommt mit Zugang der unverzüglich per E-Mail versandten Auftragsbestätigung bei dem oder der Besteller/in oder mit der Ausführung der Bestellung durch die Bädergesellschaft Düsseldorf mbH zustande. Der Auftragsbestätigung sind die Rechnung, diese AGB, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung beigefügt sowie im Fall von identischer Rechnungs- und Lieferadresse auch das 40er-Kurzschwimmerticket.
23. Einlösen und Gültigkeit von 40er-Kurzschwimmertickets
a. Das 40er-Kurzschwimmerticket berechtigen innerhalb der Öffnungszeit zum Eintritt in das Sport- und Herrenbad sowie die Freibäder Haselbrunn und Preißelpöhl.
Bitte achten Sie auf die jeweiligen Angaben in der Tarifbeschreibung des 40er-Kurzschwimmertickets!
b. 40er-Kurzschwimmerticket sind übertragbar und nicht personengebunden. Der Weiterverkauf ist jedoch untersagt.
c. 40er-Kurzschwimmertickets besitzen eine Gültigkeit von 10 Jahren ab Kauf.
d. Eine Auszahlung von etwaigen nicht verbrauchten Mehrfacheintritten erfolgt nicht.
e. Eine längere Verweildauer in den unter a. genannten Objekten ist mit dem jeweils gültigen Nachzahltarif möglich.
24. Rückgabe und Umtausch
Unbeschadet des Widerrufsrechts, welches auch hier gilt (siehe Ziffer 13), sind 40er-Kurzschwimmerticket von der Rückgabe ausgeschlossen und können auch nicht umgetauscht werden.
*“Muster-Widerrufsformular“
Der Wiederuf gilt ausschließlich für VERBRAUCHER und nur bei einer ONLINE-BESTELLUNG VON GUTSCHEINEN und einem ONLINE-ERWERB VON 40er-KURZSCHWIMMERTICKETS.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück an die:
BÄDER PLAUEN GmbH, Hofer Straße 2, 08527 Plauen / E-Mail: info@baeder-plauen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistungen:______________________________________________________________________
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Bestellt am (*) /erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s);
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Die Rückzahlung soll auf folgendes Konto erfolgen:
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: _________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Widerrufsformular als Download